1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. ALICI, bu formu kabul etmekle sipariş konusu bedeli, kargo ücretini ve vergileri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Robomade
Adres: ÇINARLI MAH. 1572 SK. NO: 33 KONAK/ İZMİR
Telefon: 0232 966 96 13
E-posta: [email protected]

3. ALICI BİLGİLERİ

Sipariş sırasında belirtilen ve faturada yer alan kişi/kurum bilgileridir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi) ve vergiler dahil satış fiyatı, sipariş özetinde ve ödeme sayfasında belirtildiği gibidir. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu beyan eder.
5.2. Sözleşme konusu her bir ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın uzaklığına bağlı olarak belirtilen süre içinde teslim edilir.
5.3. SATICI, ürünü eksiksiz, siparişteki niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri/kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi taahhüt eder.
5.4. Sipariş konusu ürünün yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve toplam bedeli 14 gün içinde iade eder.

6. CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kullanımında kargo masrafları (mevzuatın güncel şartları uyarınca) SATICI'ya aittir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" kapsamında olmaması şarttır.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (KRİTİK MADDE)

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
Elektronik Komponentler: Tesliminden sonra ambalajı açılmış, lehimlenmiş, fiziksel müdahale görmüş veya başka ürünlerle karışmış, doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan elektronik devre kartları, sensörler ve modüller.
Yazılım/programlar ve tek kullanımlık ürünler.

8. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

ALICI, şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.