Madde 1 — Taraflar

1.1 Satıcı

• Ünvanı: Robomade Teknoloji Limited Şirketi
• Adresi: Çınarlı Mah. 1572 Sk. No: 33 Konak / İzmir
• Telefon: 0537 209 88 35
• E-posta: [email protected]
• Web Sitesi: www.robomade.com.tr

1.2 Alıcı (Tüketici)

• Adı / Soyadı / Ünvanı: Sipariş sırasında belirtilen müşteri bilgisi
• Adresi: Sipariş sırasında belirtilen müşteri adresi
• Telefon: Sipariş sırasında belirtilen müşteri telefonu
• E-posta: Sipariş sırasında belirtilen müşteri e-postası

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.robomade.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Kargo

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen faturada/sipariş özetinde yer almaktadır.

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirilebilir. Tüm ödemeler Türk Lirası (TL) üzerinden alınmaktadır.

Kargo, DHL Kargo aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; 2.000 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti 140 TL'dir. Kargo ücreti ödeme adımında açıkça gösterilmektedir.

Madde 4 — Genel Hükümler

4.1. Alıcı, www.robomade.com.tr sitesinde ürünün temel nitelikleri, fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde DHL Kargo aracılığıyla teslim edilir. Bu süre yasal 30 günlük azami teslimat süresini aşmaz. Resmi tatil günleri ve hafta sonları teslimat yapılmamaktadır.

4.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.4. Robotik ürünler ve elektronik komponentlerin doğası gereği, Alıcı ürünü teslim alırken kargo görevlisi önünde kontrol etmeli; darbe almış, paketi ezilmiş veya hasarlı ürünler için tutanak tutturmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk Satıcı'ya ait olmayacaktır.

4.5. Sipariş kargoya verildiği anda Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine DHL takip numarası otomatik olarak iletilir.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde [email protected] adresine e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır. Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle 2-5 iş günü içinde iade edilir.

Madde 6 — Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller

Aşağıdaki durumlarda ürünün niteliği bozulduğu için cayma hakkı kullanılamaz:

6.1. Alıcı tarafından montajı yapılmış, lehimlenmiş veya fiziksel değişikliğe uğratılmış elektronik devre kartları, modüller ve sensörler.

6.2. Anti-statik koruma poşeti veya orijinal ambalajı açılmış olan, yeniden satılabilirliği yitirilmiş yarı iletken ürünler (mikrodenetleyiciler, entegreler vb.).

6.3. Alıcı'nın isteği ile özel olarak hazırlanan/programlanan ürünler.

6.4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan eşyalar.

Madde 7 — Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.